Condizioni generali di vendita standard per negozi online

1. Stipula del contratto
Effettuando l’ordine ci trasmette un’offerta vincolante per la stipula di un contratto. La conferma di tale offerta avviene con l’invio da parte nostra di una conferma d’ordine tramite email o con la consegna della merce ordinata. Innanzitutto, riceverà all’indirizzo email da Lei indicato una conferma della ricezione del Suo ordine (conferma di ricezione dell’ordine). La stipula del contratto di acquisto avviene, tuttavia, soltanto con l’invio da parte nostra di una conferma d’ordine tramite email o con la consegna della merce ordinata.
La procedura d’ordine sul nostro negozio online passa per un totale di 4 fasi. Il primo passo riguarda la selezione degli articoli desiderati. Nella seconda fase può inserire i Suoi dati comprensivi di indirizzo di fatturazione e indirizzo di consegna, qualora differente. La terza fase riguarda la scelta del metodo di pagamento. Nell’ultima schermata ha, infine, la possibilità di verificare ancora una volta, e eventualmente correggere, tutti i dati (ad es. nome, indirizzo, metodo di pagamento, articoli inclusi nell’ordine) prima di procedere all’inoltro dell’ordine cliccando su "Invia ordine".

2. Salvataggio del testo contrattuale
Il testo del contratto relativo al Suo ordine viene salvato. Può stamparlo nell’ultima schermata prima dell’inoltro dell’ordine cliccando su "Stampa". Riceverà, inoltre, all’indirizzo indicato una conferma di ricezione così come una conferma d’ordine con tutti i dati relativi all’ordine e le nostre condizioni generali di vendita.

3. Riserva di proprietà
La merce fornita resta di nostra proprietà fino al pagamento completo dell’intero importo dovuto.

4. Prezzi, spese di spedizione, spese di restituzione in caso di recesso
Tutti i prezzi sono prezzi finali già comprensivi dell’IVA prevista per legge. Il valore minimo d’ordine è di euro 0,01.
Se si avvale del diritto di recesso i costi della restituzione sono a Suo carico se la merce fornita corrisponde all’ordine effettuato e se il prezzo dell’articolo da restituire non supera un importo di 40 euro oppure se, in presenza di un ordine con valore superiore, al momento del recesso non ha ancora versato il corrispettivo o effettuato il pagamento parziale previsto da contratto. In tutti gli altri casi la restituzione è gratuita.

5. Condizioni della fornitura
Se non specificato diversamente nell’offerta, la merce sarà messa in spedizione entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. In caso di pagamento dietro fattura o di addebito diretto, se non specificato diversamente nell’offerta la merce sarà messa in spedizione entro 2 giorni lavorativi dall’invio della conferma d’ordine.

6. Condizioni di pagamento
Si può scegliere tra pagamento anticipato tramite bonifico, pagamento a vista fattura o con addebito diretto o ancora in contrassegno. Ci riserviamo di escludere alcune modalità di pagamento. Qualora si scelga il pagamento anticipato riporteremo le coordinate bancarie nella conferma d’ordine. L’importo della fattura va versato entro 10 giorni sul nostro conto. Può esercitare il diritto di ritenzione soltanto se ne ha diritto in virtù dello stesso rapporto contrattuale.

7. Garanzia
La garanzia è regolata dalle disposizioni di legge in materia. Si esclude qualunque garanzia per contratti di acquisto riguardanti merce usata laddove l’acquirente non fosse il fruitore della merce. Se il cliente è anche il fruitore della merce, la garanzia per l’acquisto di merce usata è valida un anno.

8. Protezione dei dati
(1) La base per questo sono le disposizioni legali applicabili, come ad esempio. Legge federale sulla protezione dei dati Archiviazione e trattamento dei dati personali: l'immagine si impegna a proteggere la privacy di tutte le persone che fanno acquisti nel nostro negozio e di trattare i dati personali in modo confidenziale. (BDSG) e Legge sui servizi di informazione e comunicazione (IuKDG). I dati che ricevi saranno salvati.
(2) Uso dei dati personali
Quando si effettua un ordine, l'acquirente accetta di ricevere informazioni dall'immagine sulle offerte. Se questo uso non è più desiderato, questo dovrebbe essere comunicato a Image per iscritto. I dati del cliente verranno cancellati o neutralizzati in base alle normative legali. Ogni cliente ha il controllo sulla nostra newsletter e-mail (iscriviti / cancella) sulla nostra homepage www.hockeyoffice.com.
I clienti di età inferiore ai 16 anni non possono iscriversi alla newsletter o effettuare un ordine con noi senza ottenere il consenso del tutore.
(3) invio di newsletter / email di valutazione
Accetti di ricevere la newsletter da Immagine. La newsletter verrà inviata via e-mail e contiene informazioni su nuovi prodotti e offerte. Non forniremo i tuoi dati personali che elaboriamo per l'invio della newsletter a terzi. Puoi disiscriverti dalla newsletter in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Un link corrispondente può essere trovato sulla nostra homepage. È inoltre possibile ricevere una richiesta da noi (ad esempio via e-mail) per valutare il nostro servizio al completamento dell'ordine. Allo stesso modo, informali come parte del processo di ordinazione via e-mail o telefono sullo stato dei tuoi ordini o inviandoti le loro fatture o domande sul tuo ordine. Questa valutazione o messaggio informativo può essere fatto da noi o da una terza parte (portale di revisione) a cui abbiamo fornito questa e-mail di conferma dell'ordine come parte del processo di ordinazione della garanzia della qualità. Oltre ad informarti come parte del processo di ordinazione via e-mail o telefono sullo stato dei tuoi ordini o inviandoti anche le fatture. Con la presente noi e i portali rispettiamo anche le attuali disposizioni di legge.
(4) Inoltre, si applicano le disposizioni sulla protezione dei dati della Repubblica federale di Germania e dell'Unione europea, nonché la legislazione vigente. Per ulteriori informazioni sulla privacy, che sono anche parte di questi termini e condizioni, vedere Privacy.

9. Diritto applicabile
Fa fede esclusivamente il diritto tedesco. Tale scelta è possibile soltanto a condizione che non limiti nessuna disposizione di legge del paese di residenza del consumatore.

10. Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro quattordici giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui Lei o un Terzo, diverso dal vettore e da Lei indicato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso deve comunicarci

Società: Image Sport & Event GmbH
Via: Rendsburger Strasse 14-16
CAP / Città: 30659 Hannover
Germany
Numero di telefono: +495115429090
info

per mezzo di una chiara dichiarazione (per es. una lettera inviata via posta, telefax o e-mail) la Sua decisione di recedere dal contratto. Per farlo può servirsi del nostro modulo tipo di recesso allegato, cosa non obbligatoria. Altrimenti può compilare e inviare elettronicamente il modello di recesso o una dichiarazione univoca anche sulla nostra pagina internet (www.hockeyoffice.com or Hockeyzentrale.de). Nel caso in cui utilizzi questo sistema, Le manderemo immediatamente (ad es. per e-mail) una conferma della ricezione della richiesta di recesso.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è da considerarsi rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico. Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

11.
Non siamo né impegnati né disposti a partecipare al processo di risoluzione delle controversie.

12. Informazioni sui tuoi ordini
(1) Accetti con la conferma dei Termini e Condizioni a cui potremmo inviarti informazioni di conferma d'ordine o richieste, per posta, e-mail o telefono. Si tratta in particolare di fatture, conferme d'ordine, richieste di garanzia della qualità o, se necessario, informazioni più precise sul vostro indirizzo, se ciò dovesse comportare problemi come parte della consegna.
(2) Se dovessimo apportare modifiche ai termini e alle condizioni o soddisfare i requisiti legali legali, allora, se necessario, non saremo in contraddizione con la base legale, informandoci anche per posta.
(3) Se si dispone di un account cliente di noi, si accetta che i dati di accesso possono essere inviati al tuo indirizzo e-mail indicando l'e-mail o il nome utente a te noto. Se non vogliono questo, devono obiettare.
(4) Un account cliente ti porta molti vantaggi, puoi quindi visualizzare i tuoi ordini online nel contesto della protezione dei dati. Inoltre, consentiamo ai clienti abituali di acquistare beni da noi tramite addebito diretto SEPA.
(5) Se ci invii prodotti per lo scambio, il controllo della garanzia, il rimborso, possiamo anche informarti per posta, telefono o posta a riguardo.

Modello formulario di recesso

(Se decide di recedere il contratto, la preghiamo di compilare il seguente formulario e di inviarcelo).

Società: Image Sport & Event GmbH
Via: Rendsburger Strasse 14-16
CAP / Città: 30659 Hannover
Germany
Numero di telefono: +495115429090
info

Con la presente recedo/recediamo (*) dal contratto da me/noi (*) stipulato per l’acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

_______________________________________________
_______________________________________________

Ordinato il ___________________ (*)/ricevuto il _______________________ (*)

Nome del consumatore ______________________________________

Indirizzo del consumatore

_________________________________
_________________________________
_________________________________

_________ _____________________________________________________
Data – firma del consumatore (solo in caso di comunicazione cartacea)

(*) Cancellare se non pertinente